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POLÍTICA DE PRIVACIDADE COMPLETA

POLÍTICA DE PRIVACIDADE COMPLETA

Servicios de Operaciones Hoteleras (S.A.), reconhecido pelo nome de Desire Rivera Maya Resort, está localizado em: Carretera Cancun-Puerto Morelos Km. 27,5 Sm 12 Mza 41, C.P. 77580, Riviera Maya, México, é responsável pelo processamento, uso e proteção dos dados pessoais que você fornece.

Os dados pessoais solicitados são necessários para fornecer o serviço que solicitado e serão usados para o seguinte:

PROPÓSITO PRINCIPAL:

Fornecimento de hospedagem

Mercadorias ou produtos que são necessários e estão relacionados aos objetos secundários listados abaixo

Mudanças nos produtos ou serviços

Segurança

Avaliação da qualidade do serviço oferecida

Efeitos de cumprimento

Serviços de hospedagem

Seus dados pessoais também são usados pelas seguintes razões, que não necessariamente estão relacionados ao serviço oferecidos, mas nos permitem oferecer-lhe um melhor serviço.

PROPÓSITO SECUNDÁRIO:

Transfers – Aeroporto – Hotel – Aeroporto.

Serviços de Spa

Convite para adesão “Premier”

Informações sobre promoções e ofertas especiais

Credito para agentes de viagens (fornecedores) e provedores de banco de dados, e opções de pagamento.

No caso de não querer que seus dados pessoais sejam processados para esses fins secundários, envie seu pedido por escrito ao nosso departamento jurídico por e-mail: legal@original-group.com, que está localizado em: Calle Sierra L 17-01, SM. 3, Mz. 9, Cancún, Quintana Roo, CP 77500.

Para qualquer dúvida ou esclarecimento sobre o nosso procedimento de política de privacidade, ou para expressar sua desaprovação, entre em contato com nosso Departamento Jurídico: EUA e CAN: 1 888 211 3241, MEX: 01 800 500 0587.

Se você optar por não compartilhar seus dados pessoais para os fins acima mencionados, isso não significa que negaremos os serviços ou produtos solicitados ou contratados conosco.

SOLICITUDE DE INFORMAÇÕES PESSOAIS:

1. Nome
2. Endereço
3. Celular
4. Fixo
5. Telefone comercial (fornecedores)
6. Mail
7. Nome da empresa (fornecedores)
8. Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica – CNPJ- (fornecedores)

Além das informações acima mencionadas nesta política de privacidade, também usaremos dados econômicos que exigem proteção econômica especial: nome do titular do cartão de credito, número do cartão, data de validade, bandeira do cartão (Visa, MasterCard, American Express) e o código de segurança. Para fornecedores, precisamos detalhes da conta bancária como: nome do banco, o nome do titular do cartão, o número da conta e o routing number (CLABE).

Igualmente, informamos que seus dados pessoais serão transferidos e processados dentro e fora do pais e, quando aplicável, pelas seguintes pessoas, empresas, organizações e/ou autoridades externas para as seguintes finalidades:

  • Preenchimento de dados pessoais por parte do receptor.
  • Transporte
  • “Aventour” Mexico (transfers aeroporto – hotel – aeroporto)
  • Timeshares
  • “Operadora New Life”, S.A. de C.V. (receba um convite para nosso programa de timeshare “Premier”.

Note-se que, para as transferências indicadas acima, o seu consentimento explícito é exigido de acordo com o Artigo 9 da Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais realizada por Partes Privadas. Pedimos que por favor indique se você aceita ou recusa que seus dados sejam transferidos. Se você não rejeitar este procedimento, será entendido que você deu sua autorização.

SIM – aceito os termos.
NÃO – não aceito os termos.

Você tem o direito de saber que dados pessoais temos, a forma em que são usados e as condições sob as quais são usados (acesso). Além disso, é seu direito solicitar correção de suas informações pessoais se estiver desatualizada, imprecisa ou incompleta (Retificação). Você tem o direito de solicitar que seus dados pessoais sejam removidos de nossos registros ou bancos de dados se você considerar que não estão sendo usados de acordo com os princípios e obrigações estipulados nos regulamentos (Cancelamento). E o direito de se opor ao uso de seus dados pessoais para fins específicos (oposição). Esses direitos são conhecidos como direitos ARCO.

Para exercer qualquer dos direitos ARCO, você pode enviar uma solicitude por escrito a qualquer momento ao nosso Departamento Jurídico em: Serviços de Operações Hoteleras, SA de CV, Calle Sierra L. 17-01, SM. 3, Mz. 9, Cancun, Quintana Roo, C.P. 77500, ou via e-mail: legal@original-group.com.

A solicitude deve conter e ser enviado junto com:

I.- Seu nome completo, endereço e e-mail onde podamos responder ao seu pedido;
II. Documento de identidade (cópia de uma identificação oficial com foto e assinatura);
III. Descrição clara do seu pedido, o direito que deseja exercer, ou se você deseja limitar o uso de suas informações, acessar seus dados pessoais e / ou revogar seu consentimento;
IV. A descrição clara e precisa dos dados pessoais autorizados por você;
V. Qualquer outro item ou documento que facilite a localização dos seus dados pessoais; SAW. Uma procuração (POA) assinada por duas testemunhas (cópia de uma identificação oficial com foto e assinatura de quem concede e de quem aceita) se a solicitude fora feita por um agente que represente o proprietário dos dados pessoais.

Se solicitar a correção de seus dados pessoais, você deve indicar as mudanças a serem feitas e fornecer a documentação necessária para apoiar sua solicitação.

Para obter mais informações sobre o procedimento e os requisitos para exercer seus direitos ARCO, ligue para: EUA e CAN: 1 888 211 3241, MEX: 01 800 500 0587; também pode acessar nosso site www.original-group.com, para entrar em contato com nosso Departamento Jurídico, e processar todos os pedidos para exercer seus direitos, assim como atender  qualquer dúvida que possa ter sobre o uso de seus dados pessoais.

2.- Entre em contato com nosso Departamento Jurídico em: Sierra L. 17-01, SM. 3, Mz. 9 Cancun, Quintana Roo, C.P. 77500, ou via e-mail: legal@original-group.com, ou por telefone: EUA e CAN: 1 888 211 3241, MEX: 01 800 500 0587.

Seu consentimento para o uso de seus dados pessoais pode ser revogado se não foi previamente autorizado. No entanto, é importante ter em conta que seu pedido pode não ser aplicado em todos os casos, ou o encerramento não pode ser efetivado imediatamente, já que algumas vezes por obrigações legais devemos continuar usando essas informações. Tenha em conta que, em algumas ocasiões, revogar seu consentimento não significa que não seja possível prestar o serviço solicitado ou terminar seu relacionamento conosco.

O prazo para acompanhamento de seu pedido é fornecido no Artigo 32 da Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais realizada por Partes Privada, onde se afirma: prazo de máximo vinte dias úteis a partir da data em que o pedido é recebido, para informar o contratante da decisão tomada, de modo que, se for o caso, pode ser designado dentro dos quinze dias após a resposta ter sido comunicada, tornando possível estender os períodos mencionados apenas uma vez por período, desde que sejam justificadas pelas circunstâncias.

Para limitar o uso e a divulgação de seus dados pessoais, oferecemos o seguinte:

Registro no Registro Público para evitar propaganda, onde se afirma que suas informações pessoais não podem ser usadas para publicidade ou promoção comercial de bens ou serviços pelo Federal (CJF) no site http: //rpc.profeco.gob.in /, ou ligações desde México, Guadalajara e Monterrey: 96 28 00 00 e o resto do México: 01 800 962 8000.

Por favor, note que o nosso site usa cookies e outras tecnologias através das quais podemos acompanhar o comportamento dos usuários da Internet, além de oferecer um melhor atendimento e experiência dos usuários ao navegar no nosso site.

Os dados pessoais que coletamos a partir dessas tecnologias de rastreamento são:

• abrir e selecionar páginas de informações do nosso site
• Informações pessoais descritas acima, tais como: Nome, endereço, telefone celular, telefone residencial e e-mail, que é salvo apenas no caso de uma reserva ou assinatura, e que foram fornecidas pelo usuário durante o preenchimento de nossos formulários web
• Informações sigilosas sobre o titular do cartão, tais como: nome do titular do cartão de crédito, número da conta, data de validade, bandeira do cartão (Visa, MasterCard, American Express) e o código de segurança para o pagamento on-line da sua reserva; assim como detalhes da conta bancária (Fornecedores): Banco, nome do titular do cartão, número da conta e routing number (CLABE).

É importante comunicar que o monitoramento e armazenamento das informações guardadas por esses sites, apenas inclui cookies, porém você não pode acompanhar o endereço IP.

Estes dados serão utilizados para os principais propósitos listados acima.

Esta tecnologia pode ser desativada no Internet Explorer, seguindo estas etapas:

Para excluir o histórico do navegador no Internet Explorer 7:

1. Abra Opções da Internet, clique no botão Iniciar, clique em: Painel de controle, clique em: Rede e Internet, e clique em: Opções da Internet.
2. Clique na guia Geral e, em Histórico de navegação, clique em: Excluir.
3. Histórico, clique em: Limpar histórico e, em seguida, clique sim para confirmar que deseja excluir o histórico.
4. Clique em Fechar e, em seguida, clique OK.

Para excluir seu histórico de navegação no Internet Explorer 8:

  1. Abra o Internet Explorer, clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em Internet Explorer
  2. Clique no botão Segurança e, em seguida, clique em: Excluir histórico de navegação.
  3. Se você não deseja excluir os cookies e os arquivos associados aos sites em sua lista de favoritos, selecione Preserve Favoritos.
  4. Selecione a caixa ao lado das categorias de informações que deseja excluir.
  5. Clique em Remover.

Para obter mais informações sobre o uso dessas tecnologias, consulte o site: http://windows.microsoft.com/es-mx/windows-vista/clear-the-history-of-websites-youve-visited

Além disso, tenha em conta que compartilharemos essas informações com empresas externas para os fins listados previamente.

Destinatário de dados pessoais Purpose. Fornecedor de sistemas de reserva dos EUA (Motor de reserva) por One, provedor de hospedagem especializado, Web Hosting US (Web Hosting).

Este aviso de privacidade pode ser alterado a qualquer momento sem aviso prévio. Essas mudanças ou atualizações podem estar relacionadas a novos requisitos legais, nossas próprias necessidades em relação a produtos ou serviços oferecidos, nossas práticas de privacidade, mudanças em nosso modelo comercial ou outras causas.

Nós nos comprometemos a mantê-lo informado sobre as mudanças em relação à nossa política de privacidade pelos seguintes canais de comunicação:

I) .- Nosso site: www.original-group.com

II) .- Por e-mail enviado da nossa conta: legal@original-group.com

O processo pelo qual o notificaremos sobre alterações ou atualização de nossa política de privacidade será baseado na necessidade, e baseado na lista de usuários que aceitaram os termos e condições estabelecidos neste documento.

É importante notar que o representante oficial da Lei Federal de Prevenção e Identificação de Operações de Recursos Ilícitos, junto com a lista de obrigações contidas nos Artigos 21 e 22, as informações e documentação fornecida, serão enviadas Ao Ministério das Finanças do México, mediante a apresentação de todos os avisos estipulados nesta Lei.


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