SOLO PARA PAREJAS | TODO INCLUIDO | SOFISTICADO AMBIENTE | SERVICIO PERSONALIZADO | UBICACIÓN PRIVILEGIADA
FAQs & HOUSE RULES
PREGUNTAS FRECUENTES
Desire ofrece un ambiente único en su tipo, de ropa opcional y solo para parejas, diseñado para que las parejas exploren algo nuevo y estimulante en un entorno paradisíaco.
Reserva desde el sitio web oficial de Desire Resorts para acceder a promociones exclusivas, mejoras de habitación y servicio personalizado.
Desire Pearl ofrece noches tema, música en vivo, pool parties y emocionantes eventos nocturnos para el entretenimiento de los huéspedes.
Desire Pearl Riviera Maya Resort presenta una variedad de eventos temáticos y noches con código de vestir (como fiestas de lencería y noches de máscaras) para una experiencia estimulante y atractiva.
Sí, ofrecemos servicio de habitaciones las 24 horas. Los huéspedes del Penthouse y los socios Premier reciben este servicio gratuitamente. Para otros tipos de habitación, puede haber un costo adicional.
Sí, ofrecemos servicio de traslado al aeropuerto. Para más información, haz clic aquí
Algunas de nuestras amenidades y servicios más populares incluyen check-in personalizado con una copa de vino espumoso, todas las comidas incluyendo desayuno buffet, almuerzo y cena, cena en restaurantes de especialidades sin reserva, aperitivos durante todo el día y la noche, una amplia selección de bebidas, servicio a la habitación 24 horas (costo adicional para ciertas habitaciones), un programa de actividades durante el día y la noche, instalaciones de spa con sauna y baño de vapor (costo adicional), logo shop, acceso Wi-Fi, un gimnasio, Jacuzzi Lounge y el Lounge Privado para parejas.
Todas las instalaciones del hotel, incluidas la playa, las zonas públicas, las habitaciones, las terrazas, las piscinas y los restaurantes, son espacios libres de humo. De acuerdo con la ley, solo se permite fumar en una zona designada ubicada entre el jacuzzi y la piscina, junto al toallero.
REGLAS DE LA CASA
- Respetar a los demás huéspedes y a los empleados del hotel. En caso de agresión o violencia será expulsado del hotel sin derecho a reembolso alguno (incluyendo riñas).
- Intimar en áreas públicas que no sean las designadas está prohibido y provocará la expulsión inmediata del hotel.
- “No significa No”. En Desire deseamos que todos los huéspedes sean tratados con respeto para fomentar una atmósfera agradable.
- Está estrictamente prohibido tomar fotos o videos con cámaras, celulares, ipads, etc. con el fin de preservar la privacidad de nuestros huéspedes.
- Se debe vestir apropiadamente en los restaurantes y en el área del lobby.
- Todo huésped que consuma estupefacientes o narcóticos, será consignado a las autoridades penales y administrativas correspondientes, además de ser expulsados del hotel sin derecho a reembolso.
- El uso de zapatos o sandalias es obligatorio en todo momento para evitar accidentes.
- El acceso al jacuzzi, así como al Lounge Privado para parejas, es exclusivamente para parejas.
- Ante el abuso o exceso en el consumo de bebidas con licor, el personal del hotel podrá negarle el suministro de las mismas por su propio bienestar o cuidado.
- Si usted es alérgico a algunos alimentos, está obligado a indicarlo al personal del restaurante antes de ordenar o ingerir sus alimentos. De lo contrario, el consumo de alimentos que pudiera provocar alguna reacción, así como la ingesta de alimentos crudos, serán bajo su propio riesgo.
- El hotel, incluyendo la playa, áreas públicas, habitaciones y terrazas, piscinas, bares y restaurantes, se consideran espacios libres de humo. Por ley, está prohibido fumar en tales sitios. Pedimos atentamente a los huéspedes que fumen en el área designada para fumadores, ubicada entre el jacuzzi y la piscina, junto al toallero.